الخدمات المصرفية عبر الانترنت بنك دبي الاسلامي ، قام بنك دبي الإسلامي بتوفير كافة الخدمات المصرفية عبر شبكة الإنترنت وذلك لمواكبة التطور التكنولوجي، ولتلبية كافة احتياجات العملاء وتوفير الوقت والجهد عليهم وهذه الخدمة متوفرة لأصحاب الحسابات ولمالكي بطاقات الائتمان والمرابحة التابعة للبنك، وفي هذا المقال سنتعرف على أهم الخدمات المصرفية عبر الانترنت بنك دبي الاسلامي من خلال موقع أرباح مضمونة.
الخدمات المصرفية عبر الانترنت بنك دبي الاسلامي
ما هي الخدمات المصرفية عبر الانترنت؟ هناك العديد من الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يوفرها بنك دبي الإسلامي والتي يمكن للعملاء الاستفادة منها عند التسجيل بالموقع الرسمي للبنك، ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
» نرشح لكم أيضاً قراءة: نظام الودائع في بنك دبي الاسلامي
1- المعاملات البنكية الخاصة بالحسابات
وتشمل خدمات المعاملات البنكية الخاصة بالحسابات ما يلي:
- الحصول على كشوف الحسابات وإمكانية تحميله للاحتفاظ به.
- إمكانية عرض صورة أو حالة شيك معين.
- إمكانية تحديث التعليمات الخاصة باستحقاق الإيداع المالي.
- إمكانية فتح حساب جديد من أي نوع سواء كان حساب إضافي أو حساب توفير أو حساب التوفير الإلكتروني الجديد.
- إمكانية فتح حساب الاستثمار وحساب إيداع الوكالة.
- إمكانية تقديم طلب للحصول على الراتب الشهري مقدماً.
- تقديم طلب للحصول على دفتر شيكات.
- إمكانية الاشتراك في البرنامج الإسلامي تكافل رعايتي.
- التمكن من إدارة المستخدم الفرعي.
2- المعاملات الخاصة ببطاقات الائتمان
ومن أهم خدمات المعاملات الخاصة ببطاقات الائتمان ما يلي:
- عرض المعاملات التي تتم بشكل تفصيلي.
- إمكانية تفعيل البطاقة أو إيقافها أو إلغائها نهائياً.
- إجراء التحويل النقدي من وإلى البطاقة.
- الحماية المضافة للبطاقة.
- تسديد المستحقات الخاصة بالبطاقة.
- إجراء التعديلات اللازمة بتعليمات الدفع.
- تغيير رقم التعريف الشخصي للبطاقة.
- التقدم بطلب للحصول على بطاقة الخصم المباشر.
- التقدم بطلب للحصول على بطاقة تابعة.
- إمكانية تغيير الحد الائتماني للبطاقة التابعة.
- معرفة الرصيد المتاح بالبطاقة.
- إمكانية استرداد مكافآت الولاء (خدمات استهلاكية، خطوط طيران، كلوب أباريل .. وما إلى ذلك).
- تحویل الرصید.
- إمكانية الدفع على أقساط شهرية.
» اقرأ أيضًا: فوائد شهادات بنك الكويت الوطني
3- المعاملات الخاصة بالدفع الإلكتروني
وتتمثل خدمات المعاملات الخاصة بالدفع الإلكتروني فيما يلي:
- دفع فواتير الخدمات الحكومية كفواتير الكهرباء والغاز والمياه بدبي وأبوظبي والشارقة وعجمان.
- دفع أو إعادة شحن فواتير خطوط الهواتف المحمولة لشركة اتصالات وفواتير دو.
- دفع تذاكر الطيران لشركتي فلاي دبي والعربية للطيران.
- الدفع لشركة إعمار.
- الدفع لإدارة التنمية الاقتصادية.
- الدفع لخدمة تراخيص.
- تسهيلات الخصم المباشر لتجارة دبي وحكومة دبي الذكية.
- إخراج التبرعات الخيرية وتأدية الزكاة.
- عرض كشف تفصيلي للمدفوعات.
- إدارة قائمة الدفع المحفوظة.
4- المعاملات الخاصة بتحويل الأموال
وتشمل خدمات المعاملات الخاصة بتحويل الأموال الآتي:
- إمكانية تحويل الأموال بين الحسابات الخاصة.
- تحويل الأموال إلى حساب آخر ببنك دبي الإسلامي.
- إجراء التحويلات المحلية التي تتم داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
- إجراء التحويلات الدولية.
- إدارة قائمة المستفيدين.
- عرض جدول التحويلات المتكررة.
- عرض سجل التحويلات / إشعار سويفت.
- إرسال واستقبال الأموال عن طريق شركة ويسترن يونيون.
- تحويل الأموال عبر ماكينة الصراف الآلي.
- نقل سريع إلى الهند وباكستان.
خطوات التسجيل بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت ببنك دبي الإسلامي
إذا كنت من عملاء بنك دبي الإسلامي وتود الاشتراك بالخدمة المصرفية عبر الإنترنت فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم أولاً بتحديث رقم الهاتف المحمول المسجل في بياناتك بالبنك، وإن لم يكن لديك رقم مسجل قم بزيارة أحد البنك أو تواصل مع خدمة العملاء على الرقم التالي: +97146092222
- يجب أن تكون حاملاً لبطاقة ائتمانية أو لديك حساب من أي نوع بالبنك.
- قم بالدخول على الرابط التالي للبنك dib.ae من هنا لتسجيل الدخول بالموقع.
- قم بالضغط على خيار على مستخدم جديد.
- قم بإدخال التفاصيل الخاصة بالبطاقة الائتمانية ورقم التعريف الشخصي الخاص بك.
- ادخل على بيانات اعتماد الأمان المطلوبة.
- قم بإعداد ملف تعريف الأمان الخاص بك.
- ادخل رقم الهوية الخاص بالمستخدم وكلمة المرور.
- قم بالدخول على الإسلامي أون لاين online.dib.ae من هنا وادخل على تسجيل الدخول السريع.
- قم بإدخال رقم بطاقتك ورقم التعريف وقم بإدخال كلمة المرور التي يتم إرسالها لهاتفك والتي تستخدم لمرة واحدة.
- لحماية حسابك من السرقة قم بتسجيل الخروج من الموقع بعد الانتهاء من الاستخدام.
» لمزيد من المعلومات اقرأ: تمويل بنك دبي الاسلامي للسيارات
ما هي مزايا وعيوب الخدمات المصرفية عبر الانترنت لـ بنك دبي الاسلامي؟
- الراحة: يمكنك الوصول إلى حساباتك وإجراء المعاملات المصرفية من أي مكان وفي أي وقت طالما أن لديك اتصالاً بالإنترنت.
- السرعة: يمكنك إجراء المعاملات المصرفية بسرعة وسهولة دون الحاجة إلى زيارة فرع البنك.
- الأمان: يوفر بنك دبي الإسلامي إجراءات أمان قوية لحماية معلوماتك الشخصية وحساباتك.
- التكلفة: الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مجانية في الغالب، مما يوفر لك المال على رسوم المعاملات في الفرع.
- سهولة الوصول إلى المعلومات: يمكنك عرض سجل معاملاتك، وبيانات حسابك، والاطلاع على عروض وخدمات البنك بسهولة من خلال موقعه الإلكتروني أو تطبيقه.
- إدارة أفضل لأموالك: توفر لك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أدوات لإدارة أموالك بشكل أفضل، مثل تتبع الإنفاق، ووضع الميزانيات، وتحديد الأهداف المالية.
ثانيا: العيوب:
- الأمان: على الرغم من أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت آمنة بشكل عام، إلا أنه لا يزال هناك خطر من اختراق المعلومات الشخصية أو الحسابات.
- التحديات التقنية: قد تواجه بعض الصعوبات في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إذا لم تكن لديك مهارات تقنية جيدة.
- انقطاع الخدمة: قد تؤدي مشكلات الاتصال بالإنترنت أو انقطاع الخدمة لدى البنك إلى عدم قدرتك على الوصول إلى حساباتك.
- قلة التفاعل الشخصي: قد لا تفضل بعض الأشخاص التعامل مع البنك عبر الإنترنت فقط ويفضلون التفاعل مع موظف بنكي في فرع.
بشكل عام، تقدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لبنك دبي الإسلامي العديد من المزايا التي تجعلها خيارًا مريحًا وفعالًا لإدارة أموالك. ومع ذلك، من المهم أن تكون على دراية بالعوائق المحتملة واتخاذ خطوات لحماية نفسك من الاحتيال.
ما هي الخدمات المصرفية عبر الهاتف لـ بنك دبي الاسلامي؟
تشمل بعض الخدمات الرئيسية ما يلي:
- إدارة الحساب:
- التحقق من أرصدة الحسابات
- عرض المعاملات الأخيرة
- تحويل الأموال بين حساباتك الخاصة
- سداد الفواتير
- إعادة شحن بطاقات الدفع المسبق
- البطاقات:
- تفعيل وتعطيل البطاقات
- تغيير رقم التعريف الشخصي للبطاقة
- الإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة
- عرض تاريخ معاملات البطاقة
- المدفوعات:
- سداد فواتير الخدمات العامة (مثل الكهرباء والمياه)
- سداد رسوم المدارس
- تحويل الأموال إلى حسابات أخرى داخل الإمارات وخارجها
- شراء بطاقات الهدايا
- الخدمات الأخرى:
- طلب دفتر شيكات جديد
- تحديث معلومات حسابك
- التواصل مع خدمة العملاء
لتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الهاتف، ستحتاج إلى:
- رقم حسابك
- رقم التعريف الشخصي للخدمة الهاتفية (PIN)
- كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) يتم إرسالها إلى هاتفك المحمول المسجل
كيف اعرف رقم التعريف الشخصي بنك دبي الاسلامي؟
أولًا: إنشاء رقم التعريف الشخصي ذاتيًا
يمكنك إنشاء رقم التعريف الشخصي الخاص بك عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول أو من خلال صراف آلي. إليك الخطوات:
- عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول:
- سجل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف المحمول لبنك دبي الإسلامي.
- حدد خيار “تنشيط البطاقة” أو “إنشاء رقم التعريف الشخصي”.
- اختر بطاقة الخصم / الائتمان التي تريد إنشاء رقم التعريف الشخصي لها.
- أدخل رقمًا مكونًا من 4 أرقام كرقم تعريف شخصي جديد وقم بتأكيده.
- اطلب استلام كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) عبر الرسائل القصيرة.
- أدخل كلمة المرور لمرة واحدة التي تم إرسالها إلى هاتفك المحمول.
- سيتم تعيين رقم التعريف الشخصي الجديد الخاص بك.
- من خلال صراف آلي:
- أدخل بطاقتك في صراف آلي لبنك دبي الإسلامي.
- حدد خيار “إنشاء رقم التعريف الشخصي”.
- اتبع التعليمات على الشاشة لإدخال رقم تعريف شخصي جديد وتأكيده.
ثانيًا: استعادة رقم التعريف الشخصي
إذا نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بك، يمكنك استعادته من خلال الخطوات التالية:
- اتصل بمركز خدمة العملاء: يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء لبنك دبي الإسلامي على الرقم 0097146092222 وطلب إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك. سيطلب منك ممثل خدمة العملاء بعض المعلومات الشخصية للتحقق من هويتك. بمجرد التحقق من هويتك، سيتم إرسال رقم التعريف الشخصي الجديد الخاص بك إلى رقم هاتفك المحمول المسجل.
وفي ختام موضوعنا عن الخدمات المصرفية عبر الانترنت بنك دبي الاسلامي نتمنى أن نكون قد أفدناكم بما قدمناه لكم من معلومات حول ذلك الموضوع.
