خدماتك عندنا

رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية المجاني

رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية لقد تم تخصيصه من قِبَل الشركة حتى يتمكنوا المواطنين السعوديين أو المقيمين داخل المملكة من الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بالشركة؛ وذلك لتلقي الدعم ورفع الشكاوى الخاصة بالأعطال والفواتير الشهرية، ومن خلال هذا المقال سنتعرف على رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية عبر موقع أرباح مضمونة

رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية

خلال الفترة السابقة ارتفعت قيمة الفواتير الشهرية للكهرباء بجميع أنحاء المملكة العربية السعودية، والتي شملت جميع المباني سواء كانت سكنية أو تجارية أو إدارية مما دعا العديد من المواطنين السعوديين والمقيمين بها للبحث عن رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية؛ وذلك ليتمكنوا من التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بالشركة والاستفسار عن سبب غلاء فواتير الكهرباء ومعارضتهم لذلك، ومن أهم الأرقام التي تم تخصيصها للتواصل مع خدمة العملاء لشركة السعودية للكهرباء طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة ما يلي:

  • الرقم الموحد الخاص بشركة الكهرباء السعودية المجاني (920000222)
  • رقم شركة الكهرباء طوارئ السعودية (933) والذي يستخدم في حالة الطوارئ فقط إذا انقطع التيار الكهربائي فجأة، أو في حال وجود خطر على حياة المواطنين.
  • رقم مركز خدمة المشترك الخاص بالاستعلام عن فاتورة الاستهلاك الكهربائي 920001100

وقد أكدت شركة الكهرباء السعودية على وجوب التواصل معها في أي وقت عند وجود ما يستدعي لذلك، ثم تسجيل اسم العميل صاحب الشكوى ورقم حسابه وتحديد المنطقة التي يقيم بها ثم تقديم مشكلته التي يرغب في حلها، وسيقوم فريق الدعم الفني التعامل معها بكل جدية للتوصل إلى أفضل الحلول التي ترضي العميل ويقبل بها.

» شاهد أيضًا: رقم شركة الكهرباء السعودية الاستعلام عن الفواتير وطرق سدادها

طرق أخرى للتواصل مع خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء

وفرت الشركة السعودية للكهرباء طرق أخرى للتواصل مع خدمة عملاء شركة السعودية للكهرباء لتقديم الشكاوى الخاصة بزيادة الفواتير أو أي شكوى أخرى حتى يتمكنوا من الحصول على حل لها أو رد على استفساراتهم، ومن أهم هذه الطرق ما يلي:

1- تطبيق الكهرباء (ALKHARABA)

يعد هذا التطبيق من أسهل وأسرع الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالشركة؛ وذلك لأنه في بعض الأحيان يكون رقم الطوارئ المخصص للشركة مشغولًا مع عملاء أخرين.

فعندها يمكن التواصل معهم من خلال هذا التطبيق، والذي يمكن تحميله بشكل مجاني من على الموقع الإلكتروني للشركة أو من على متجر جوجل وتثبيته على هاتفك الجوال.

كما إن هذا التطبيق يتميز بوجود نسخة منه مخصصة لكل نظام من أنظمة التشغيل الخاصة بالهواتف، كما أنها تشتمل على العديد من المزايا الأخرى التي تفيد المستخدم.

  • لتحميل التطبيق على الهواتف الأندرويد اضغط هنا
  • لتحميل التطبيق على الايفون اضغط هنا

2- تقديم الشكاوى عبر الموقع الرسمي للشركة

قامت الشركة بتوفير طريقة أخرى للعملاء حتى يتمكنوا من التواصل مع خدمة عملاء الشركة ورفع الشكاوى، وهي عبارة عن خدمة الشكاوى المتطورة والتي تتم من خلال الدخول على الموقع الرسمي الذي يخص الشركة السعودية للكهرباء واتباع الخطوات الآتية:

  • تسجيل مشترك جديد من هنا
  • ثم الدخول على الرابط المخصص لتقديم الشكاوى.
  • إدخال رقم الهوية وكلمة المرور الخاص به.
  • ثم عرض المشكلة التي تخص الاعتراض على فاتورة الكهرباء.

» شاهد أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم فقط عبر موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة

3- كتابة تدوينة على حساب تويتر الخاص بالشركة

يمكن للعملاء الدخول على حساب العناية بالمشتركين الخاص بشركة الكهرباء السعودية على تويتر من هنا وعرض شكواهم من خلال كتابة تدوينة وستقوم الشركة بالرد عليه.

وفي ختام مقالنا فلقد وضحنا رقم خدمة عملاء شركة الكهرباء السعودية وطرق التواصل معهم ونرجو أن ينال المقال رضاكم وأن يفيدكم.

أرباح مضمونة

فريق متخصص في دراسات الجدوى للمشاريع والإدارة وأيضًا يهتم بالمسائل المادية والخدمات التي تهم كل مواطن

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى

أنت تستخدم إضافة Adblock

من فضلك قم بتعطيل تلك الإضافة حتى يمكنك متابعة المحتوى بأمان